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Plata 925 · Diseños para Hombre y Mujer

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Cuidados de tus Joyas Jó925

Para mantener el brillo y la belleza de tus joyas por más tiempo, te recomendamos:

• Límpialas regularmente con el paño pulidor para plata que incluimos de regalo con tu compra.

• También puedes lavarlas con agua tibia y jabón neutro. En el caso de cadenas y anillos, puedes utilizar una pequeña cantidad de bicarbonato y cepillar suavemente con un cepillo de cerdas suaves. Luego enjuaga y seca muy bien.

• La plata puede oscurecerse con el tiempo debido al pH de cada persona o a factores ambientales. Esto es normal y puede revertirse con una limpieza adecuada.

• Evita el contacto con perfumes, cloro, detergentes, cremas, alcohol gel y otros productos químicos.

• Las joyas y piedras naturales son delicadas. Evita golpes, caídas, tirones o manipulación brusca para prolongar su vida útil.

• Cuando no las uses, guárdalas por separado en la bolsa de tela que incluimos de regalo para evitar rayaduras y oxidación.

💛 CUIDADOS PARA JOYAS BAÑO ORO

Las joyas bañadas en oro requieren especial cuidado para conservar su color y acabado:

• Evita el contacto directo con perfumes, alcohol gel, detergentes, cloro y otros productos químicos.

• No las utilices durante actividades deportivas o que provoquen sudoración excesiva.

• Guárdalas por separado en su bolsa de tela cuando no las estés utilizando.

Con los cuidados adecuados, tus joyas Jó925 te acompañarán por mucho tiempo.

Cambios fáciles

🖤 COMPRA CON CONFIANZA

Queremos que ames tu compra. Si quieres realizar un cambio, el producto debe encontrarse:

• Sin uso.
• Con su sello de seguridad intacto.
• En perfectas condiciones y con su empaque original.

Para gestionar el cambio, el producto deberá ser enviado a Jó925 para su revisión. Una vez recibido y aprobado, podrás seleccionar otro producto y coordinaremos su despacho.

Los costos de envío asociados al cambio (envío a Jó925 y nuevo despacho) son de cargo del comprador.

🖤 GARANTÍA Jó925
Queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad. Si tu producto presenta algún problema de fabricación, contáctanos y revisaremos tu caso.

Nuestra garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, desgaste natural o accidentes, incluyendo:

• Corte o rotura de cadenas.
• Quebraduras o daños en piedras naturales (son delicadas y no resisten golpes, caídas o tirones).
• Anillos deformados por mal uso o manipulación.
• Pérdida de dijes o piezas.
• Corte o rotura de tobilleras.
• Deterioro causado por contacto con perfumes, cloro, cremas, alcohol u otros productos abrasivos.

Envíos: tiempos y costos

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Los pedidos se despachan el siguiente día hábil una vez confirmado el pago de tu compra, siempre que los productos se encuentren disponibles en stock.

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• Santiago: 1 a 2 días hábiles desde el despacho.
• Regiones: hasta 5 días hábiles desde el despacho.

Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu entrega.

¿Dónde se hacen nuestras joyas?

Cada joya Jó925 es diseñada y armada por nosotros en Chile. Seleccionamos personalmente piezas de plata 925 y piedras naturales de proveedores especializados y certificados, para luego crear y ensamblar cada diseño de manera artesanal.

Detrás de Jó925

Hola, soy María José

Desde siempre me han apasionado las joyas y las piedras naturales. En 2019 decidí convertir esa pasión en Jó925, un espacio donde encontrarás joyas de plata 925 pensadas para acompañarte todos los días: desde diseños delicados y elegantes hasta piezas con más personalidad y carácter.

Detrás de Jó925 estoy yo. Cada joya es elegida con dedicación, y cada foto, publicación, pedido y detalle de esta tienda pasa por mis manos, con la ilusión de que no solo recibas una joya, sino también una experiencia que quieras repetir.

No quiero que compres una joya. Quiero que encuentres esa que no quieras sacarte nunca.

Gracias por confiar en Jó925

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